الأمن التشغيلي
تتعامل Respond.io مع أمن المعلومات والخصوصية بجدية تامة، ولذلك بنينا أكثر العمليات أماناً للحفاظ على استقرار خدمتنا وخلوّها من الثغرات الأمنية. سلامة بياناتك محمية، وتلتزم Respond.io بمعايير القطاع لحمايتك وحماية بياناتك.
حاصلة على شهادة ISO 27001
ملتزمون بأعلى معايير أمن المعلومات
تحمل Respond شهادة ISO 27001، ما يعكس التزامنا بأعلى معايير أمن المعلومات. وتؤكد هذه الشهادة المعترف بها دولياً حرصنا على حماية معلوماتك والحفاظ على سريتها وسلامتها وإتاحتها متى احتجت إليها.
إجراءاتنا الأمنية
الأمن السحابي
Respond.io حل سحابي يعمل على Amazon Web Services (AWS). جميع البيانات المخزنة والمنقولة مشفرة ومحفوظة بأمان ولها نسخ احتياطية على خوادم تستوفي أحدث معايير تقارير SSAE. والأنظمة محمية من هجمات DDoS ومعززة بجدران حماية.
تشفير SSL
تُشفَّر بيانات Respond.io أثناء نقلها من الخدمة وإليها وأثناء تخزينها. يُستخدم تشفير SSL/TLS بقوة 256 بت أثناء النقل، وتُحمى البيانات المخزنة بتشفير AES بقوة 256 بت.
أمن الشبكة
تحدّث Respond.io باستمرار بنية شبكتها وتدفقات البيانات بين الأنظمة، وتُراجَع قواعد جدران الحماية وقيود الوصول بانتظام.
النسخ الاحتياطي والاستعادة
صُممت بنيتنا التحتية لتحقيق الاستقرار وتقليل انقطاع الخدمة الناتج عن أعطال الأجهزة أو الكوارث الطبيعية أو غيرها. ولضمان إتاحة البيانات في حالات الطوارئ، ننسخ البيانات عبر عدة مراكز بيانات ونأخذ نسخاً احتياطية من قواعد البيانات تلقائياً.
ضوابط الوصول
تتيح لك قواعد المشاركة الإدارية تحديد من يمكنه الوصول إلى المنصة داخل مؤسستك. ويمكنك إضافة مستخدمين بأدوار مختلفة للتحكم في الصلاحيات بشكل مخصص.
هل أنت مستعد للبدء؟
تحدث معنا وسنريك كيف يمكن لمنصة respond أن ترتقي بطريقة تواصلك مع عملائك.