منصة متعددة القنوات
لإدارة تجربة العملاء

أدِر كل تواصلك مع العملاء من مكان واحد، عبر مجموعة من الحلول التقنية — الذكاء الاصطناعي، وسير العمل المؤتمت، والتكامل مع الأنظمة التي تستخدمها بالفعل — بأعلى كفاءة ممكنة.

تواصل معنا سجّل مجاناً

منصة respond — جميع محادثات العملاء في مكان واحد

اكتشف قوة respond

احجز عرضاً توضيحياً خاصاً الآن، وشاهد كيف يمكن لحلولنا أن تنقل أعمالك إلى مستوى جديد — من مكان واحد وعبر كل القنوات.

✨ تواصل معنا

أكثر من 10,000 شركة رائدة حول العالم اختارت respond

أدوات سيحبها فريقك في كل نقطة تواصل مع العملاء

دع فريقك يتعامل مع كل تفاعلات العملاء من جميع القنوات عبر صندوق وارد موحّد — دون التنقل بين المنصات. احصل على رؤية شاملة لرحلة كل عميل مع شركتك، وقدّم تجربة متسقة في كل مرة.

التكاملات

اربط أكثر من 1,000 نظام خارجي بالمنصة وبروبوت المحادثة لتحسين تجربة العملاء وتبسيط العمليات وتقليص زمن الاستجابة.

إعدادات متقدمة

مجموعة متكاملة من الأدوات لتحسين التواصل وتنظيمه، تشمل الحملات والأتمتة وإدارة المجموعات والحقول المخصصة والتقارير والردود المحفوظة والوسوم واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وغيرها.

إدارة ذكية للمحادثات

أدِر كل القنوات من صندوق وارد واحد، مع توجيه المحادثات حسب المهارات، والذكاء الاصطناعي، والردود التلقائية، وسجل كامل للمحادثات عبر جميع قنوات التواصل.

سجّل مجاناً تواصل معنا

قدرات متقدمة في الذكاء الاصطناعي

قاعدة معرفة واحدة، وإمكانات بلا حدود

بسّط سير العمل في المبيعات والدعم والتسويق بقوة الذكاء الاصطناعي. استجب بسرعة وذكاء أكبر مع روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي يزوّد الموظفين بإجابات دقيقة واقتراحات للخطوة التالية استناداً إلى قاعدة المعرفة الخاصة بشركتك.

روبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي من respond

ملاحظات المحادثة

أضف ملاحظات خاصة إلى المحادثات (لا يراها إلا فريقك) توفّر سياقاً للتفاعلات القادمة وتعزز العمل الجماعي.

AI Assist

بسّط تواصلك مع العملاء بمساعد ذكي يكتب ردوداً تراعي سياق المحادثة أو يحسّن مسودات ردودك.

تطبيقنا للجوال

أتمم الصفقات أينما كان فريق المبيعات لديك عبر تطبيقنا للجوال.

سجّل مجاناً تواصل معنا

جميع القنوات الرقمية تحت سقف واحد

اجمع قنواتك الرقمية في منصة واحدة متعددة القنوات، وادعم عملاءك عبر القنوات التي يفضلونها — ثم ارتقِ بتجربة العملاء أكثر مع رسائل مدعومة بالذكاء الاصطناعي.